-
Gratis verzending en 30 dagen geld-terug-garantie.
-
Kwaliteit gegarandeerd, tevredenheid verzekerd.
-
Veilige afrekening, uw gegevens beschermd.
-
Eenvoudige retouren, winkel met vertrouwen.
Veel gestelde vragen
Na het plaatsen van je bestelling duurt het gemiddeld 1-2 werkdagen om jouw order te verwerken en 4-6 werkdagen voordat je bestelling geleverd wordt, mits je voor 17:00 besteld hebt.Mochten deze dagen voorbij zijn, neem dan contact op met onze klantenservice.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een Track & Trace code. Controleer ook je spam, soms komen onze e-mails daar terecht. Houdt er rekening mee dat het even kan duren voordat je Track & Trace link actief wordt.
Je kunt je bestelling volgen met je Track & Tracenummer dat je via e-mail hebt ontvangen. Vul de Track & Tracein op onze Track & Tracepagina om de status van je levering te zien. Je kunt dit doen op deze pagina.
Bekijk onze Ruilen & Retourneren pagina om jouw pakket te retourneren.
Als je het antwoord op je vraag niet kunt vinden, kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen:
Bedrijfsnaam: Nueva Nova
E-mail: info@nuevanova.com
Contactformulier: Klik hier
Openingsuren klantenservice:
Maandag t/m Vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur.
Zaterdag en Zondag: 10:00 tot 16:00 uur.
We beantwoorden je verzoek binnen 24 uur.