Privacybeleid
Privacybeleid
In dit privacybeleid wordt beschreven hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u www.nuevanova.com (de “Site”) bezoekt of er een aankoop doet.
PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen wij, wanneer u door de Site bladert, informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over uw interactie met de Site. Wij verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als “Apparaatinformatie”.
Wij verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- “Cookies” zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.
- “Logbestanden” volgen acties die plaatsvinden op de Site en verzamelen gegevens met inbegrip van uw IP-adres, browsertype, internetserviceprovider, verwijzende/exitpagina's en datum/tijdstempels.
- “Web beacons”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie te registreren over hoe u door de Site bladert.
Daarnaast verzamelen we bepaalde informatie van u, zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer, wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site. Wij noemen deze informatie “Bestelinformatie”.
Door onze website te gebruiken, stemt u (de bezoeker) ermee in dat derden uw IP-adres mogen verwerken om uw locatie te bepalen voor het omrekenen van valuta. U stemt er ook mee in dat die valuta wordt opgeslagen in een sessiecookie in uw browser (een tijdelijke cookie die automatisch wordt verwijderd wanneer u uw browser afsluit). We doen dit om ervoor te zorgen dat de geselecteerde valuta geselecteerd en consistent blijft wanneer u onze website bezoekt, zodat de prijzen kunnen worden omgerekend naar uw (de bezoeker) lokale valuta.
Wanneer we het in dit Privacybeleid hebben over “Persoonlijke informatie”, hebben we het zowel over Apparaatinformatie als Bestelinformatie.
HOE GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
Wij gebruiken de Bestelinformatie die wij verzamelen in het algemeen om bestellingen uit te voeren die via de Site zijn geplaatst (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:
- Met u te communiceren;
- Onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude; en
- Wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, je te voorzien van informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten.
We gebruiken de Apparaatgegevens die we verzamelen om ons te helpen bij het screenen op mogelijke risico's en fraude (met name uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten op de Site browsen en met de Site omgaan, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).
HET DELEN VAN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE
Wij delen uw Persoonlijke Gegevens met derden om ons te helpen uw Persoonlijke Gegevens te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Wij maken bijvoorbeeld gebruik van Shopify voor onze online winkel - je kunt hier meer lezen over hoe Shopify je Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wij gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken -- u kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Je kunt je hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Tot slot kunnen wij uw Persoonlijke Gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
ADVERTEREN OP BASIS VAN GEDRAG
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonlijke Gegevens om u te voorzien van gerichte advertenties of marketingcommunicatie waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte reclame via de onderstaande koppelingen:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Daarnaast kun je je afmelden voor sommige van deze services door het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.
CCPA OPT-OUT VOOR INWONERS VAN CALIFORNIË
De California Consumer Privacy Act (CCPA) geeft u rechten met betrekking tot de manier waarop uw gegevens of persoonlijke informatie wordt behandeld.Onder de wetgeving kunnen inwoners van Californië ervoor kiezen om zich af te melden voor de “verkoop” van hun persoonlijke gegevens aan derden.Ga voor meer informatie en/of om u af te melden naar de volgende pagina: https://nuevanova.com/pages/ccpa-opt-out.
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR TEKSTMARKETING:
We maken gebruik van een sms-platform, waarop de volgende algemene voorwaarden van toepassing zijn. Door je aan te melden voor onze sms-marketing en meldingen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Door je telefoonnummer in te voeren bij de kassa en een aankoop te initialiseren, je in te schrijven via ons inschrijfformulier of een trefwoord, ga je ermee akkoord dat we je sms-berichten (voor je bestelling, inclusief herinneringen voor verlaten wagentjes) en sms-marketingaanbiedingen sturen.Je erkent dat toestemming geen voorwaarde is voor een aankoop.
Je telefoonnummer, naam en aankoopgegevens worden gedeeld met ons SMS-platform “SMSBump Inc, een bedrijf uit de Europese Unie met kantoor in Sofia, Bulgarije, EU. Deze gegevens worden gebruikt om je gerichte marketingberichten en notificaties te sturen. Bij het verzenden van de sms-berichten, zal je telefoonnummer worden doorgegeven aan een sms-operator om de levering ervan uit te voeren.
Als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van tekstmarketingberichten en kennisgevingen, kunt u reageren met STOP op elk mobiel bericht dat u van ons ontvangt of de afmeldlink gebruiken die wij u in een van onze berichten hebben gegeven. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat alternatieve methoden om u af te melden, zoals het gebruik van alternatieve woorden of verzoeken, niet in aanmerking worden genomen als een redelijke manier om u af te melden. Er kunnen berichten- en gegevenstarieven van toepassing zijn.
Voor vragen kun je “HELP” sms'en naar het nummer waarvan je de berichten hebt ontvangen. Je kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie. Als je je wilt afmelden, volg dan de bovenstaande procedures.
NIET VOLGEN
Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en -gebruikspraktijken van onze site niet wijzigen als we een Do Not Track-signaal van je browser zien.
UW RECHTEN
Als u een inwoner van Europa bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om te vragen of uw persoonlijke gegevens gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd kunnen worden. Als u gebruik wilt maken van dit recht, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.
Als u een inwoner van Europa bent, merken wij op dat wij uw informatie verwerken om eventuele contracten met u na te komen (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de site), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen na te streven die hierboven zijn vermeld. Houd er bovendien rekening mee dat uw informatie zal worden doorgegeven buiten Europa, met inbegrip van Canada en de Verenigde Staten.
BEWAREN VAN GEGEVENS
Wanneer je een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij je Bestelgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt deze gegevens te verwijderen.
WIJZIGINGEN
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
CONTACT OPNEMEN
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via info@nuevanova.com.